El mundo cambia, ¿y tú? - reseña crítica

Los cambios en la modernidad son tan acelerados que seguro te sientes abrumado, pero no te preocupes, gracias a este libro sabrás cómo cambiar para quedarte en el mismo mercado. Te aseguro que si te tomas estos 12 minutos, vas a estar más que preparado para incursionar en las nuevas redes de comunicación y ampliar tu nicho comercial.

Claves para comprender el cambio

En la modernidad, la velocidad a la que trabajan las economías es descomunal y lo que hoy es un mercado estable mañana puede ser un nicho desolado. Por ello es importante entender cuáles son los pilares de los negocios:

• Flexibilidad laboral: capacidad de mover tus horarios y días laborables para complacer a los clientes.
• Movilidad absoluta: tienes que poder moverte o alcanzar el lugar donde tu cliente quiera que estés.
• Capacidad de cambio: adaptarte a las constantes modificaciones que te solicitan los clientes.

Cabe mencionar que ya no debes preocuparte por tener un trabajo que sea para toda la vida, las empresas ya no se fijan en eso. Prefieren trabajadores que tengan ímpetu de mejorar, capacidad para resolver problemas complejos e interés en el proyecto empresarial. 

Pero sí debes estar preparado para enfrentarte a la volatilidad, a la incertidumbre, a la complejidad y a la ambigüedad que se presenta a diario en los negocios.

Para lograr ser un empleado o un emprendedor efectivo, es necesario aceptar que el Internet llegó para quedarse y se ha convertido en una parte fundamental de los negocios actuales. En el Internet se encuentran herramientas tan importantes como las redes sociales para promocionar marcas y nombres, entre otras cosas.

No importa el nicho en que te desenvuelvas, sabemos que siempre te preocupará que un robot te sustituya. Pero si demuestras que tienes creatividad e inteligencia emocional, es seguro que tendrás un trabajo estable hasta que el cambio haga que el nicho tenga que reinventarse.

Para lograr esto último, es necesario que no te encierres en una ideología, porque la psicología del perfil laboral está cambiando constantemente. Tan grande es el impacto de la evolución de la psicología laboral que ya se está contemplando la generación de puestos y empleos que aún no existen en el mercado.

Es necesario que entiendas qué es ser un nómada del conocimiento, porque una persona que se adjudica este título es capaz de innovar, de imaginar soluciones creativas donde no las hay y tener la capacidad de resolver los problemas complejos con poca información.

Las personas nómadas del conocimiento logran evitar exitosamente la tradición de estar siempre presentes para lograr un objetivo. Un nómada domina a la perfección el manejo del tiempo y así aprovechar al máximo los momentos claves a lo largo del día.

Ventajas de entender el cambio

El cambio es un hecho, no podemos evitarlo, pero sí aprovecharnos de ello. Tener una actitud positiva y evitar una posición de confort te ayudará a cuestionarte la actualidad en la que vives.

Será necesario recibir un golpe moral para activar y fomentar tu cambio. A consecuencia de esto, te enfrentarás a miedos, incertidumbres y resistencias de tu círculo social. Lo más importante es no postergar la toma de decisiones, el miedo al cambio es entendible pero no justificable.

Dentro de tu círculo social debes identificar quiénes son tóxicos para tu desarrollo. A esta gente la identificarás porque son los que te intentan detener y critican todas tus acciones de éxito y progreso.

Para contrarrestar esto, es importante que le pierdas el miedo a alejarte de esas personas, o al menos no las involucres en tus proyectos. A cambio de ellos, rodéate de quienes te apoyan, creen en ti y te ayudan a mantener la autoestima en alto, sin perder noción de la realidad.

Las decisiones que hagas de lo que acabamos de decir, define cuáles son las condiciones mínimas necesarias en las cuales puedes trabajar, proyectar y mejorar tu situación.

Ahora bien, la autora habla de algo llamado resiliencia. La define como “la capacidad del humano de adaptarse positivamente a una situación cambiante”.

Esta habilidad se tiene que desarrollar con cada reto o dificultad que se supera, ya que te enseña qué cosas se te facilitan y qué cosas se te complican; es decir, te deja conocerte mejor y así definir qué es y cómo se define la felicidad para ti.

Otro aspecto que debes desarrollar es la inteligencia emocional, tu capacidad de manejar las emociones y mantenerte dentro de tus cabales. Esta habilidad se mejora al superar emociones negativas como el fracaso, el enojo, la impotencia, entre otras.

Pero también es necesario que aprendas a manejar las emociones positivas, ya que ellas pueden llevarte a tomar decisiones impulsivas.

Competencias para el nuevo mercado

Es hora de que tomes las riendas de tus proyectos. A partir de ahora te vas a fijar objetivos reales y accesibles, pero no fáciles. La idea general es que te retes y superes cada uno de tus límites con compromiso.

Debes tener una vocación y pasión por lo que haces, es decir, amor por tus proyectos. Nada de esto puede funcionar si no tienes unos valores firmes como motivación. Los valores son un motor tan importante que te impulsa a hacer las cosas de forma correcta.

Otro aspecto que es sumamente importante es la ética con la que manejas tus relaciones y trabajas internamente para superar y conocer tus límites.

Tus relaciones son fundamentalmente la base de tus proyectos. De ellas se desarrolla el compromiso con uno mismo porque impacta directamente en tu autoestima. La empresa con la que colaboras o el equipo que te acompaña se sentirá identificado si les muestras una ética correcta y capacidad de liderazgo ante la cambiante situación.

Una de las claves con la cual puedes lograr tener un equipo comprometido es tener una estrategia de hábitos que te permitan siempre dar un buen ejemplo y ser un guía de ética para tus colaboradores. Además de esto, hay que tener un diseño de efectividad claro y entendible no solo para ti, sino para el resto de tu equipo.

Pero no es cuestión de hacerles entender la ética y el diseño a las personas que te rodean, sino que es necesario elegirlas inteligentemente para que tu red de trabajo sea estable, eficiente y comprometida.

Esta red debe cumplir con tus estándares de ética, profesionalismo, con fortalezas bien definidas, la importancia de cada uno y su valor. Cada uno debe tener en cuenta que se requerirá sacrificio para conseguir un progreso constante y seguro.

Pensando en el futuro

Un punto importante que debes considerar es pensar en el siguiente paso y para eso debes considerar la situación actual. Siempre es útil dar un paso atrás para ver el panorama completo, entender cómo es el flujo del mercado y qué es lo que piden los clientes; al final del día son ellos quienes rigen lo que se requerirá mañana.

Con el paso del tiempo, vas a tener que adaptarte a las nuevas necesidades del mercado y será necesario que los clientes crean en tu producto y capacidad de reinventarte.

Para lograrlo, debes mostrar todos tus talentos sin miedo mediante el trabajo duro, ya que esto hace que las personas se sientan identificadas con tus intenciones de salir adelante. Así, la gente que ha confiado en tu producto se mantendrá cerca mientras logres adelantarte a sus demandas y sorprenderlos con innovación.

Ahora bien, parte de innovar y de mantenerse vigente implica manejar las nuevas herramientas:

• Conocimiento digital
• Gestión de información
• Comunicación digital
• Trabajo en red
• Aprendizaje continuo
• Visión estratégica
• Liderazgo de red
• Ordenación al cliente

Como ya mencionamos, el conocer las necesidades del mercado es fundamental, al igual que un liderazgo adaptable. Pero hacerlo quizás no te sea tan fácil si no manejas las herramientas enlistadas.

Una de ellas es la capacidad de comunicarte evolutivamente en la red y otra, la de generar la excelencia de tu producto.

La primera se logra al manejar las redes sociales a la perfección y la segunda se basa en la identificación y solución de las debilidades de tu producto. 

Sigamos con las redes sociales. Cada una de ellas es una plataforma en la que se puede lanzar una campaña publicitaria si se sabe manejar. Esta tiene que ser realmente efectiva para que tu sistema emprendedor sea eficiente y preciso.

De estas campañas puedes conseguir colaboradores realmente útiles y comprometidos a quienes les haya fascinado el producto. Sin embargo, antes de acercarte y solicitar su colaboración, debes preguntarte lo siguiente:

• ¿Qué hacer para colaborar?
• ¿Qué deben saber para que sean mis colaboradores?
• ¿Saben gestionar y manejar sus redes sociales?
• ¿Crean, dan acceso y comparten contenido de calidad?
• ¿Ordenan y curan su contenido antes de publicarlo?

Si puedes responder a todas estas preguntas de forma satisfactoria, significa que la persona con la que estás contemplando colaborar sabe manejar, gestionar, curar y publicar correctamente en todas sus redes sociales, punto claramente importante para mantenerte vigente.

Decir quién eres antes que los demás lo hagan

Recuerda que tú eres tu marca, tu marca personal. Lo que hagas se verá reflejado en ella y lo que logres con ella se verá reflejado en tu vida.

Hay factores a tomar en cuenta antes de tomar una decisión para el futuro y todos ellos tienen que ver directamente con tu persona:

• Área pública: es lo que sabes de ti y dejas que los demás vean.
• Área ciega: es lo que no sabes de ti pero los demás sí ven.
• Área oculta: es lo que sabes de ti pero no dejas que los demás vean.
• Área desconocida: es lo que ni sabes ni dejas que los demás vean sobre ti.

De estos cuatro términos podemos definir lo que representará tu marca y tu vida, y esas cosas son la visión, el por qué de tu marca; la misión, el cómo logrará tu marca sus objetivos; y sus valores, la ética con la que se dirige tu marca.

Vamos a desglosar un poco más esto último. Tu marca personal debe tener una propuesta de valor que indique por qué es mejor que la competencia; es decir, define la problemática que quieres atacar, la oportunidad que le das al cliente, la necesidad que has de cubrir y sus beneficios. 

Entre las cosas que debes destacar están el precio, la novedad, la calidad y la garantía que le das a tu marca. Como consecuencia, la gente entenderá el logro que has conseguido, los riesgos que has reducido para los clientes y la responsabilidad que te has hecho con ellos.

Recuerda que cada detalle de tu marca requiere de un diseño bien pensado, tu marca está viva y como tal debes cuidarla. Para ello te dejo los puntos clave que debes cuidar y mantener en la mejor calidad:

• Segmento de clientes
• Canales para vender
• Relación con los clientes
• Actividades
• Recursos
• Socios
• Costos
• Ingresos

Al final, todo lo que tu marca necesita para ejecutar estos puntos es visibilidad dentro de la plataforma adecuada y tener un gran acceso de comunicación. Esto se resuelve, nuevamente, utilizando correctamente las redes sociales, principalmente Facebook, LinkedIn y Twitter.

Aunque también debes saber identificar a las personas que te darán dolores de cabeza en las redes e intentar no prestarles atención; estos son los presumidos, ególatras, ladrones de tiempo y de contenido, vendehumos y odiadores.

Notas finales

Para terminar, te recomendamos volver a revisar este microlibro un par de veces. Contiene mucha información útil. Hará que te involucres apasionadamente con tu marca, en la cual debes confiar con plenitud y darle el tiempo necesario para que crezca. 

Un método útil para hacer que tu marca crezca, madure y prolifere es el manejo de indicadores visuales de mejora continua, llamados KPIs, que miden el progreso y muestran las oportunidades de crecimiento que pueden acercarte a tus objetivos.

Consejo de 12min

Puedes leer más consejos sobre el camino de un profesional autónomo leyendo nuestro microlibro basado en “El libro negro del emprendedor”, de Fernando Trías de Bes.